Caso de éxito - Consejo de Seguridad Nuclear
Implantación y administración de M365, hibridación de calendarios y soporte on site
Izertis implementa y gestiona el entorno de Microsoft 365 del Consejo de Seguridad Nuclear de España, incluyendo la hibridación de calendarios, la autenticación federada y la implementación de Copilot
El proyecto
El Consejo de Seguridad Nuclear (CSN) partía de un entorno de trabajo híbrido, basado en Exchange 2019 y Active Directory local, sin herramientas de colaboración integradas entre departamentos. Esta situación limitaba la organización de reuniones, la gestión de equipos de trabajo y la sincronización de calendarios entre el entorno local y la nube.
Además, como organismo regulador sujeto al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), el CSN necesitaba que cualquier solución de colaboración cumpliera requisitos estrictos de seguridad, control de identidades e integración con la nube, condiciones ya recogidas en el pliego que dio origen al proyecto.
Para dar respuesta a estas necesidades, el proyecto liderado por Izertis contempló la implantación de 550 licencias de Microsoft Teams, 450 de Microsoft 365 E3 y 50 de Copilot, junto con servicios de integración híbrida y sincronización de calendarios entre Exchange on premise y Exchange Online.
Los retos
Entorno híbrido sin herramientas de colaboración integradas
Limitaciones para gestionar reuniones y equipos de trabajo
Sincronización de calendarios entre Exchange local y online
Cumplimiento del ENS y control de identidades
La solución
La solución implantada por Izertis se articula en torno a las siguientes actuaciones:
- Despliegue de Microsoft 365, con 550 licencias de Teams, 450 de M365 E3 y 50 de Copilot, para cubrir las necesidades de colaboración de todo el organismo.
- Implementación de autenticación híbrida mediante Microsoft Entra ID Connect, con inicio de sesión por correo corporativo y control unificado de identidades.
- Sincronización completa de calendarios, garantizando una gestión unificada de reuniones y disponibilidad.
- Estructuración de equipos y canales en Microsoft Teams, con un despliegue piloto en dos departamentos como punto de partida para su extensión al resto del organismo.
- Implantación de Copilot para 50 usuarios, incorporando capacidades de automatización de tareas y generación de contenido asistida por IA.
- Elaboración de documentación técnica, formación a usuarios y soporte presencial e híbrido durante un año, para garantizar la adopción de la plataforma.
El resultado
Gracias a este proyecto, el CSN dispone hoy de una integración completa de calendarios y reuniones entre Teams y Exchange, lo que permite una gestión unificada de la disponibilidad de sus equipos. El acceso a las herramientas de colaboración se realiza mediante un sistema de autenticación unificado con MFA y SSO, reforzando la seguridad y facilitando el cumplimiento de los requisitos del ENS.
La organización del trabajo en equipos y canales dentro de Teams permite al CSN estructurar la colaboración interna, mientras que Copilot facilita la automatización de tareas repetitivas y la generación de contenido, incrementando la productividad de los usuarios.
Además, la autenticación en la nube aporta mayor disponibilidad y continuidad del servicio, y la formación impartida durante el proyecto ha permitido una transferencia de conocimiento efectiva, capacitando internamente al equipo del CSN para el mantenimiento y evolución de la plataforma.
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