ENTERPRISE & IT
GOVERNANCE
Ayudamos a las Organizaciones a lograr sus objetivos, la asignación óptima de sus recursos y la gestión de riesgos eficiente a través del:
- Diseño e implantación de modelos organizativos y procesos personalizados.
- Gestión optimizada de las carteras de programas, proyectos y servicios.
- Establecimiento de una cultura de cambio continuo para la mejora del desempeño y de la capacidad de adaptación a todos los niveles de la Organización.
- Profesionalización y automatización de la gestión de carteras, programas, proyectos y servicios con herramientas líderes del mercado.
Organization &
Processes
Diseñamos estructuras que se organizan, gestionan y miden en torno a los procesos de la Organización, considerando los modelos de Gobierno necesarios y suficientes para apoyar la gestión por procesos con foco en la cadena de valor y objetivos.
Agilidad Empresarial
Apoyamos y conducimos a las Organizaciones en el diseño e implementación de la hoja de ruta que tiene por objetivo la capacitación a todos los niveles de la Organización para operar de una forma ágil (“Business Agility”).
Arquitectura
Empresarial
Utilizamos un enfoque integral para el desarrollo y la ejecución satisfactoria de la estrategia, aplicando principios y prácticas de arquitectura empresarial para guiar a las organizaciones en los cambios necesarios de negocio, información, procesos y tecnología.
Diseño
Organizativo
Diseñamos e implementamos estructuras, procedimientos y modelos de gestión y de relación, considerando la integración de las personas y las sinergias entre las diferentes unidades de la Organización.
Reingeniería y Optimización de Procesos
Analizamos, optimizamos y/o redefinimos los procesos clave del Negocio y TI para mejorar la actividad de las Organizaciones, proponiendo una metodología basada en la implementación de Lean Six Sigma que permitirá obtener mejoras en costes, calidad, velocidad de los procesos y satisfacción del cliente.
Modelos de Gobierno
Realizamos diagnósticos de modelos organizativos y sus modelos de gobierno (Negocio y TI) en base a modelos de madurez propios, basados en las mejores prácticas y estándares. Definimos e implantamos oficinas de gobierno TI (GMO – Governance Management Office) cuya misión es garantizar el correcto funcionamiento de las Divisiones de TI de las Organizaciones.






Strategic Portfolio
Management
Ayudamos a las Organizaciones en el proceso de análisis y toma de decisiones sobre sus inversiones estratégicas mediante la definición e implantación de oficinas de proyectos EPMO (Enterprise Project Management Office) como una entidad de Negocio que opera en colaboración con los niveles ejecutivos de la Organización y dando servicio al CEO/CIO/Otros Directivos en su función de planificación y control estratégico
Priorización alineada con los objetivos estratégicos
Ayudamos a las organizaciones a elaborar un modelo personalizado de priorización y selección de iniciativas que garantice la optimización de sus inversiones.
Asignación óptima de recursos estratégicos
Identificamos las necesidades de recursos (económicos, personales, materiales) clave para dar respuesta a la cartera de iniciativas.
Gestión eficiente de la cartera de iniciativas
Gestionamos la cartera poniendo foco en el valor entregado, en la priorización de objetivos y en los KGIs a nivel plan.
Realización y medición de beneficios
Realizamos seguimiento del ciclo de vida completo del portafolio desde la conceptualización y business case de las iniciativas al cumplimiento de los beneficios esperados del mismo.










Program & Project
Management
Definimos, implantamos y operamos oficinas de gestión de programas y proyectos (PMO) con foco en el cumplimiento de los objetivos y mejora de la eficiencia de la gestión de todos los equipos de trabajo involucrados
Enfoque de ejecución lean-agile
Facilitamos y promovemos una gestión de proyectos pragmática (implementando metodologías flexibles y ligeras), adaptativa (fomentando la mejora continua por iteraciones) y colaborativa (involucrando a toda la Organización).
PMO híbridas
Combinamos técnicas clásicas de la gestión de proyectos con técnicas de desarrollo ágil para unificar en una única Oficina el Gobierno y reporting de todos los programas y proyectos.
PMO as a Service
Proporcionamos un modelo de Servicio, combinando la operación remota y presencial, basada en la definición de un catálogo de servicios medidos a través de ANSs acordados con el Cliente.
Producto/servicio a medida (tailoring)
Nos adaptamos a las necesidades, nivel de madurez y velocidad del cliente y por tanto, diseñamos modelos de gestión e implantación realista y “a medida” para cada Cliente y situación particular.












Service Management
Definimos e implantamos oficinas de gestión de servicios (de Negocio-BSM e IT-ITSM) desde una perspectiva y foco estratégicos para ser capaces de dar respuesta en tiempo y forma a la demanda del Negocio y garantizar una producción y entrega de los servicios lo más eficiente y optimizada posible.
Funciones de la SMO (Service Management Office)
del cliente
proveedores y contratos








Change Management
Consideramos la Gestión del Cambio como una actividad transversal vital para las Organizaciones en la era Digital. Desde esta función, capacitamos a las Organizaciones para adquirir las competencias necesarias para una efectiva Metamorfosis Digital:
- Facilitamos la adopción real de nuevos procesos, metodologías, cambios organizativos o herramientas bajo la consideración de un proyecto en sí mismo, aplicando la metodología HCMBoK de gestión del cambio y buenas prácticas propias.
- Definimos e implementamos Oficinas de adopción (CMO - Change Management Office) como una función transversal en la Organización.
Role Playing - Un nuevo enfoque
Incluir la gamificación dentro de los procedimientos de Gestión del Cambio permite crear y afianzar el espíritu de equipo, así como combatir la resistencia al cambio y facilitar la comunicación entre equipos de diversa naturaleza.








Enterprise & IT Governance Solutions
Soluciones integrales que cubren todo el ciclo de vida de la gestión de carteras, programas, proyectos y servicios
Evaluación de Soluciones
Elaboración de una matriz de evaluación basada en requerimientos técnicos y funcionales del cliente y propuesta de roadmap de implantación.
Implantación de soluciones
Implantación de soluciones PPM e ITSM desde la toma de requerimientos y definición de los procesos, hasta la entrega final llave en mano.
Integraciones y Automatización
Desarrollo de integraciones de nuestras aplicaciones con soluciones de terceros y/o desarrollos del cliente. Desarrollo de flujos para la automatización de tareas repetitivas y administrativas.
Portales de autoservicio
Configuración y puesta en marcha de portales self-service orientados a optimizar la experiencia del usuario, a través de un punto único de contacto (SPOC) que fomente el nivel de compromiso y la comunicación activa.
Analítica, Dashboards y KPIs
Definición de KPIs para control de los procesos implantados. Elaboración de cuadros de mando y dashboards para seguimiento de los KPIs definidos en las herramientas PPM e ITSM.
Mantenimiento y Evolución
Servicio de acompañamiento al cliente post-implantación para el soporte, mantenimiento y evolución de los procesos y de las soluciones implantadas.
Alianzas tecnológicas
Implementación, integración y formación en las herramientas más valoradas en el mercado para aprovechar su pontencial desde el primer momento












