Gobernanza IT empresarial con Atlassian

Alinea tecnología, procesos y personas a través de soluciones Atlassian escalables, seguras y gobernadas desde una visión estratégica

Somos tu partner Atlassian

Contamos con un equipo de profesionales certificados en todas las soluciones Atlassian y en los marcos más comunes para la gestión de procesos, proyectos y servicios.

Tenemos una amplia experiencia en metodologías y modelos de procesos, tanto convencionales como ágiles. Esto nos permite acompañarte en el diseño de las mejores soluciones para impulsar tu negocio.

Por qué Izertis

Acompañamiento real-time: transformamos mientras gestionamos, asegurando continuidad operativa.

Metodología flexible que se adapta a tu ritmo y madurez: descubrimos, modelamos, desplegamos y optimizamos.

Soluciones de trabajo en equipo para equipos de alto rendimiento

El secreto para obtener resultados excepcionales reside en la forma en que tus equipos trabajan juntos. El System of Work de Atlassian ofrece un modelo para tu organización.

Puedes empezar aquí

¿Cómo te ayudamos?

Integraciones y automatización de operaciones

Integración de Jira Service Management con herramientas DevOps para automatizar la gestión de incidencias, despliegues y cambios.

Plugins y apps del Marketplace para ampliar capacidades.

Implementación de automatizaciones con Atlassian Intelligence para resumir tickets, generar respuestas automáticas, crear artículos en Confluence y traducir lenguaje natural a JQL/SQL.

Integración de asistentes virtuales (ROVO agents) para tareas recurrentes.

Formación y adopción

Formación especializada para usuarios y administradores.

OnBoarding ágil para áreas no técnicas (RRHH, marketing, legal, operaciones, finanzas) con talleres prácticos.

Configuración para equipos remotos e híbridos que mejore la colaboración y el traspaso de conocimiento.

Conocimiento centralizado e inteligente

Creación de un “Knowledge Hub” con FAQs, wikis y documentación centralizada.

Implementación de ROVO para búsqueda federada en Atlassian y otras plataformas (Google Drive, SharePoint, Slack, GitHub), con respuestas potenciadas por IA.

Parametrización, configuración y administración

Implementación de soluciones alineadas con marcos ITIL 4, Agile, DevOps y otros estándares.

Administración avanzada de plataformas Atlassian.

Personalización de permisos, plantillas, flujos de trabajo y cuadros de mando con monitorización en tiempo real.

Licenciamiento

Análisis y recomendación del modelo de licenciamiento más adecuado para cada cliente.

Gestión de licencias: adquisición, renovaciones, ampliaciones y consolidación de entornos.

Seguridad y Gobierno

Implementación y gestión avanzada de Atlassian Guard para control de identidades y cumplimiento normativo.

Auditorías periódicas de permisos, alertas automáticas y formación en mejores prácticas de seguridad.

Soporte y mantenimiento

Resolución de incidencias y peticiones de servicio.

Garantía de mejora continua del entorno y optimización de procesos.

Migración segura a Cloud o Data Center

Planificación y ejecución de migraciones con mínimo impacto y máxima integridad de datos.

Comunicaciones y colaboración avanzada

Integración con Loom para convertir grabaciones en tickets o documentación, reduciendo reuniones.

¿Qué metodología seguimos?

Nuestros expertos harán la implementación en colaboración con tus equipos, garantizando la transferencia del conocimiento durante todo el proceso. Después de la implementación, seguiremos disponibles para ayudarte a optimizar tu solución y orientarte sobre cómo adaptarla a nuevas necesidades.