João Serra Head ERP Infor

Infor CSI com AWS, um game-changer para a Indústria

A indústria está em plena revolução, mas não é feita apenas de robots, sensores ou fábricas inteligentes. A transformação mais silenciosa e impactante está na infraestrutura digital que sustenta tudo isto: sistemas ERP cloud, prontos para escalar, automatizar e inovar com inteligência.

O Infor CloudSuite Industrial (CSI), alicerçado na cloud da Amazon Web Services (AWS), é um dos melhores exemplos de como a tecnologia pode servir a indústria com agilidade, segurança e visão de futuro. Neste artigo, mostramos como esta combinação é muito mais do que uma mudança tecnológica, é uma mudança estratégica.

Infraestrutura global, fiável e sempre atualizada

O Infor CSI foi desenhado para correr na cloud da AWS. Esta decisão permite beneficiar de uma infraestrutura robusta, com presença global. O resultado é um ERP preparado para crescer com o negócio, sem o peso de investimentos em hardware ou longos ciclos de manutenção.

O modelo cloud elimina assim a necessidade de grandes upgrades. Com atualizações contínuas, as empresas mantêm-se sempre na vanguarda, sem parar a operação.

Um ecossistema que aprende consigo

A parceria entre a Infor e a AWS não se limita à infraestrutura. Nos últimos anos, ambas as empresas têm investido em inteligência artificial (IA), criando soluções específicas para o setor industrial. Exemplo disso é a plataforma Infor GenAI, construída com base na tecnologia Amazon Bedrock.


Com esta integração, o Infor CSI passa a incluir capacidades de IA generativa, com benefícios como:

  • Criação automática de descrições de produto, propostas e documentos
  • Comparação e análise de contratos com base em texto livre
  • Traduções automáticas e contextualização de conteúdos
  • Respostas personalizadas a pedidos de informação via assistente conversacional

Tudo isto acontece dentro das próprias aplicações do CloudSuite, com total controlo por parte dos utilizadores e sem comprometer a segurança dos dados.

Infor GenAI Assistant

Graças ao Infor GenAI Assistant, os utilizadores podem interagir com o sistema através de linguagem natural, sem precisar de navegar entre menus ou aplicações. Imagine um responsável de operações a pedir, por voz ou texto, o estado de uma encomenda ou a aprovação de um pedido de compra. A resposta chega num só fluxo, com base em múltiplas fontes integradas no ERP.

Este tipo de experiência reduz drasticamente o tempo necessário para tarefas administrativas e liberta equipas para focarem-se no que mais importa: produzir, inovar e servir o cliente.

Segurança e ética: a base de tudo

A adoção de IA em contexto empresarial traz novos desafios em termos de segurança e privacidade. A Infor, em conjunto com a AWS, desenvolveu uma abordagem que garante a proteção dos dados desde a origem:

  • Arquitetura multitenancy com isolamento de dados
  • Criptografia de ponta (com AWS KMS)
  • Controlo de acessos via AWS IAM
  • Firewalls e proteção contra-ataques (WAF e AWS Shield)
  • Nenhum dado dos clientes é usado para treinar modelos de IA

Além disso, todas as ações da IA são supervisionadas pelo utilizador, “human-in-the-middle”, assegurando que as decisões continuam a ser humanas, com o apoio da tecnologia.

Izertis: a tecnologia ao serviço da indústria

Na Izertis, combinamos o nosso conhecimento profundo da indústria com competências sólidas em Infor CloudSuite Industrial e AWS. Ajudamos as organizações a adotarem soluções cloud seguras, escaláveis e inteligentes, com foco na eficiência, na inovação e no retorno do investimento.

Se a sua empresa quer simplificar a operação e reduzir custos de infraestrutura no seu ERP, a Izertis é o parceiro certo para liderar essa transformação!

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