Productividad y más mercado: Microsoft e Izertis vinculan el despliegue de la IA a seguridad y datos
Hablar de Inteligencia Artificial es moverse pensando en el “qué pasará”, poniendo en el foco en el “qué hacemos hoy”. ¿Qué lectura comparten hoy grandes tecnológicas y consultoras sobre el efecto real de la IA en el negocio? ¿Qué decisiones conviene adelantar para aplicar IA sin perder el control? ¿Qué papel deben jugar la seguridad y el gobierno del dato antes de escalar casos de uso?
Sobre la IA, presente y futuro, giró en Oviedo el diálogo mantenido entre Paco Salcedo, presidente de Microsoft España, y Pablo Martín, presidente y CEO de Izertis, que coincidieron en una tesis principal: la IA no encoge el sector, sino que ensancha el mercado de servicios IT al aumentar productividad y hacer viables proyectos que hoy no se ejecutan por falta de presupuesto, tiempo o personal.
La IA no encoge el sector, sino que ensancha el mercado de servicios IT al aumentar productividad y hacer viables proyectos
El encuentro, promovido por APD Asturias con patrocinio de Telecable, puso el foco en el terreno que más preocupa a las organizaciones: cómo adoptar IA con impacto real en negocio sin perder el control del dato ni de la seguridad.
Antes del diálogo entre Salcedo y Martín intervinieron Javier Sáenz de Jubera, presidente de APD Asturias, y Juan Acuña, director de Telecable en Asturias.
La moderación de la charla corrió a cargo de Enrique Méndez, TechLead Business Apps de MasOrange.
Más productividad, más proyectos, más mercado
Muy alejados de un enfoque alarmista, la conversación entre el presidente de Microsoft España y el presidente y CEO de Izertis se desarrolló en torno a un diagnóstico compartido: la IA avanza a gran velocidad, pero su implantación efectiva depende menos de “tener tecnología” y más de transformar la forma de trabajar.
Durante su intervención, Paco Salcedo describió un escenario de innovación continua, con menos distancia entre el lanzamiento de nuevas capacidades y su impacto real en el negocio. En ese sentido, subrayó un punto que aparece de una manera recurrente en cualquier despliegue: el “desaprendizaje”. La adopción de IA implica ajustar procesos, roles y hábitos, también dentro de las grandes compañías. “Creo que es súper importante experimentar”, apuntó, a lo que se suma, aprender rápido y hacerlo con control.
La adopción de IA implica ajustar procesos, roles y hábitos, también en grandes compañías
Pablo Martín complementó esa visión con un matiz clave para los equipos directivos: aunque el cambio será profundo, la adopción suele ser más progresiva de lo que sugieren algunas predicciones, por barreras regulatorias, de infraestructura y, sobre todo, por la dimensión cultural del reskilling.
“Solemos sobrevalorar el efecto a corto plazo de los cambios tecnológicos e infraponderar el efecto a largo plazo”, aseveró. “Tenemos tiempo aún para hacer el trabajo”.
Sector de servicios IT
El sector de servicios IT se convirtió en uno de los puntos centrales de la conversación. Lo hizo cuando el presidente de Izertis abordó directamente una de las narrativas más repetidas en los últimos tiempos: que la IA reducirá la demanda de servicios profesionales y hará prescindible parte del trabajo tecnológico. Su respuesta fue contundente: no espera una destrucción neta del empleo; por el contrario, prevé más empleo y más productividad, con un retorno positivo tanto para las empresas y la sociedad.
El argumento es operativo y económico. Hay proyectos que hoy no se hacen porque faltan recursos: presupuesto, tiempo o disponibilidad de perfiles. Si la IA reduce el esfuerzo necesario (personas, horas y coste), muchas iniciativas pasan de “imposibles” a “viables”.
De ahí su conclusión más directa para el mercado: “creo que el tamaño del mercado de los servicios profesionales en general va a crecer”, incluidos los servicios IT, precisamente porque la productividad amplía el perímetro de lo que las organizaciones se atreven y pueden abordar. “Algunas empresas empiezan a hacer cosas que hasta ahora no se habían planteado por su tamaño, o con sus recursos”.
En este punto, señaló el vaticinio negativo sobre el sector de servicios IT y lo contrarrestó con cifras creación de empleo de programadores en EE UU en el primer trimestre del año: “Siguen creciendo. A pesar de que, evidentemente, es cierto que cada vez es más fácil programar utilizando la IA y que eso es más productivo, pero no está destruyendo empleo, lo está transformando”.
Si la IA reduce el esfuerzo necesario, muchas iniciativas pasan de “imposibles” a “viables”
El presidente de Microsoft España, Paco Salcedo, reforzó esa tesis con un paralelismo vivido ya en otras transformaciones: el salto al comercio electrónico no eliminó actividad; la reordenó y generó nuevas especializaciones.
En su lectura, el impacto favorece a quienes se reorientan y capturan nuevas demandas, y rechazó todas las “visiones apocalípticas” sobre la IA.
“La teoría matemática es la que es, y esto son matemáticas, a una escala y a una magnitud enorme, pero son matemáticas. Como toda la tecnología es dual y tiene sus riesgos, pero nosotros somos los que lo vamos a construir. Coincido con esta visión positiva”.
Escalar sobre seguridad y gobernanza del dato
Otro de los aspectos que generó consenso total fue el que incidió en que sin seguridad no habrá una adopción sostenible de la IA. En este punto Paco Salcedo calificó la ciberseguridad como un asunto “existencial” y recomendó abordarla de forma “integrada” (dispositivos, datos e identidad), evitando soluciones fragmentadas y apostando por enfoques de plataforma.
También defendió aplicar IA a la defensa, “asumir que vais a ser atacados” y preparar resiliencia y recuperación como parte del diseño. “Nosotros invertimos 4.000 millones al año en ciberseguridad, somos la entidad más atacada del mundo después del Gobierno de Estados Unidos; hemos aprendido a base de ser atacados”.
Pablo Martín añadió un elemento práctico que ya se observa en organizaciones de distintos tamaños: que las implantaciones de IA sin gobierno holístico pueden abrir brechas internas serias, especialmente cuando proliferan agentes, automatizaciones o accesos a datos sin control. Su conclusión fue contundente: “lo más importante de todo es desplegar tecnología segura”.
Ambos insistieron, asimismo, en el uso de plataformas corporativas para retener valor y proteger los datos sensibles, evitando que la experimentación desordenada exponga información crítica.
Talento y criterio
La charla, mantenida ante un centenar de personas del ámbito empresarial y financiero, dejó también una idea relevante para la gestión del cambio: el papel humano se refuerza en supervisión, orquestación y gobierno de la IA. El presidente de Izertis lo formuló como una cuestión de buen uso donde el problema no es la herramienta, sino comprender qué aporta y qué corresponde al profesional para obtener resultados fiables.
Salcedo defendió la mezcla intergeneracional como “ecuación ganadora” (experiencia y nuevas habilidades). “La IA nos permite preservar el conocimiento”, declaró, y recordó un límite útil para no caer en automatismos: “La IA vive del pasado. La IA no va a crear el futuro. Los modelos están entrenados con lo que ha pasado hasta ahora, pero no nos va a decir cómo mejorar el futuro. Eso nos toca a nosotros”. Y es crucial, añadió, evitar la "rendición cognitiva".
Futuro
El cierre de la conversación, en la que también se habló de la regulación tecnológica europea (“bien ejecutada, se considera un activo valioso”) y sobre el nivel de madurez tecnológica en Asturias (“comparable con el de otras regiones españolas”), incidió sobre lo que vendrá.
Para Paco Salcedo “los avances tecnológicos futuros incluirán la combinación de IA con computación cuántica, nuevas tecnologías de almacenamiento masivo y centros de datos más sostenibles. Mientras que Pablo Martín insistió en el mensaje positivo sobre la IA: aumentará la productividad y transformará el empleo, creando más puestos de mayor valor y permitiendo un retorno positivo para la sociedad.