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Planificación e implementación de infraestructuras resilientes en IT service desk
Un service desk de IT eficiente y resistente puede marcar la diferencia entre una operación continua y una interrupción costosa
Izertis presenta con éxito un enfoque práctico en la implantación del Enterprise Service Management sobre Atlassian
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Conoce la guía ESM para potenciar las capacidades organizativas de tu empresa
#LaGuiaESM busca potenciar las capacidades organizativas mediante el uso apropiado, coordinado e integrado de disciplinas de gobierno y gestión
Optimizando el reporting de servicios de TI: medición, procesos y beneficios
Las organizaciones dependen en gran medida de sus servicios de Tecnología de la Información (TI) para operar de manera eficiente y competitiva.
Beneficios de la práctica de gestión de problemas en la organización
La gestión de problemas minimiza el impacto de incidentes y elimina los recurrentes, siguiendo las buenas prácticas agrupadas por ITIL4
Acciona renueva el Servicio de Oficina de Proyectos Corporativa (PMO) con Izertis
Renovamos el contrato de licitación del Servicio de Oficina de Proyectos Corporativa (PMO) de Acciona con el objetivo de conseguir una eficiencia progresiva de todos sus procesos de gestión relacionados con Gobierno TI a nivel nacional e internacional.
¿Qué es el HCMBOK?
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Backup: contexto, tendencias y tecnologías
La protección de datos es más importante que nunca debido al creciente volumen y complejidad de los datos, así como a las cada vez más sofisticadas amenazas de seguridad informática.
Marcos de trabajo: ¿Qué ocurre cuando la solución se vuelve el problema en los entornos TIC?
Durante muchos años hemos podido ver cómo muchas organizaciones buscan de alguna manera solucionar sus “problemas” aplicando, eventualmente, el marco o solución que más de moda esté. ¿Te suena conocido?