Caso de sucesso - Ajuntament Sant Cugat

Implementação de uma plataforma de virtualização de posto de trabalho e monitorização de incidentes

O projeto

O Ajuntament de Sant Cugat del Vallés necessitava atualizar a sua plataforma de virtualização do posto de trabalho Citrix para uma tecnologia mais moderna. Adicionalmente deteta-se a necessidade de implementar uma ferramenta de monitorização que permitisse ao pessoal de IT dispor de uma visibilidade do estado da sua plataforma de virtualização e poder dar uma resposta ágil aos novos incidentes dos usuários.

Os desafios

Implementar a última versão da plataforma Citrix
Aplicar as novas características sem afetar o serviço de produção.
Oferecer uma plataforma de virtualização do posto de trabalho com as novidades tecnológicas da Citrix.

A solução

Abordou-se a implementação de uma plataforma paralela com a última tecnologia da Citrix que facilitam a administração do aprovisionamento de máquinas através da Machine Creation Services. Também se dotou de ferramentas de monitorização como Citrix Director para que o Departamento de IT possa agilizar a resolução de possíveis incidentes. Com este novo ambiente de produção, planeou-se a migração dos utilizadores para a nova plataforma.

O resultado

Conseguiu-se introduzir no Adjuntament de Sant Cugar del Vallés uma plataforma de virtualização do posto de trabalho com as novidades tecnológicas que apresenta a solução da Citrix, para além de uma ferramenta de monitorização que facilita a visão do estado da sua plataforma de virtualização para poder dar uma resposta ágil aos incidentes.