Consultoría Salesforce
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Ventas y servicios al cliente
Extrae todo el potencial a tus equipos de venta, y aumenta un 32% la satisfacción del cliente
Mejore la productividad, optimice su proceso de ventas fomentando la solidez de las oportunidades y consiga más clientes, sin límites de software, hardware ni velocidad.
Mejora la atención al cliente, desde el software del centro de llamadas hasta los portales de autoservicio.
Conecte a toda su fuerza laboral para brindar un servicio in situ inteligente y productivo.
Conecta a los clientes, socios y empleados en comunidades privadas, abiertas o mixtas.
Afiance la relación con sus clientes mediante la interacción directa.
Next Generation Marketing
Saca el máximo partido de cada interacción de los clientes creando Customer Journey personalizados, ofreciendo grandes experiencia de uso en el ecommerce u explotando los datos generados por los clientes en cualquier dispositivo, en cualquier lugar, en todas tus plataformas.
Crea experiencias de marca excepcionales conectando con tus clientes a través de Customer Journeys personalizados, tanto en entornos B2C como B2B.
Crea tiendas online B2C o B2B con experiencias de usuario fluidas y tasas de conversión espectaculares.
Conecta todos tus datos de marketing y analízalos con Inteligencia Artificial para medir el rendimiento de tus estrategias.
Comprende las necesidades de cada cliente a partir de la interacción con tu marca en cualquier canal (anuncios, correo, web, redes sociales, tiendas físicas,etc), para personalizar totalmente suJourney.
Business Intelligence
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El líder en análisis e inteligencia de negocio: Analiza todos los datos de tu empresa, no solo los generados por Salesforce, para conocer qué ha pasado y predecir que va a pasar.
Salesforce Tableau CRM.
Customer 360
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