El Ayuntamiento de Sant Cugat logra que 600 personas teletrabajen gracias a Izertis y Citrix
El Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès, con el que veníamos colaborando en la mejora de la plataforma de virtualización de escritorios desde antes del estado de alarma, ha conseguido implantar con éxito la cobertura y protección de más de 600 puntos de acceso de trabajadores públicos, con la ampliación del servicio remoto que venían usando con anterioridad al confinamiento provocado por el Coronavirus. De este modo, el sistema quedaría preparado para el confinamiento ante una hipotética segunda ola provocada por el coronavirus.
El departamento de IT del consistorio, liderado por Santiago Coca, en línea con su estrategia tecnológica y mediante tecnología de Citrix Virtual Apps & Desktops, ha hecho posible el desempeño concreto de cada área y desde cualquier dispositivo, manteniendo la información de forma segura en todo momento en su Centro de Datos.
Aunque en los últimos meses se había vuelto, en la mayoría de los casos al trabajo presencial, en las últimas semanas se ha dado de nuevo la opción voluntaria para la vuelta al teletrabajo a aquellas personas que por motivos de salud, familiares o personales necesitaran hacer uso de este.
“Gracias a la visión y la colaboración en la mejora continua de la plataforma tuvimos la ventaja de que ya habíamos diseñado un entorno escalable. Pusimos nuestro esfuerzo en afectar lo mínimo posible la experiencia final del usuario; es decir, que el usuario pudiera acceder a sus aplicaciones y sus datos en remoto de la forma más parecida a como lo había estado haciendo en el propio Ajuntament; adoptando, eso sí, medidas extras de seguridad”, ha explicado David Carreras, coordinador del proyecto por parte de Izertis.
La singularidad de esta iniciativa reside en que estamos ante documentación de un ente público, por lo que se ha prestado especial atención a temas de ciberseguridad, autenticación, y políticas de uso específicas para personas en remoto, como es habitual en el protocolo de consultoría que realiza Izertis.
“La situación que nos ha provocado el coronavirus nos ha hecho sacar lo mejor de nosotros mismos, y con ayuda de la tecnología hemos podido mantener los servicios en los que trabajamos desde el consistorio, incluso en algunos casos agilizando los procedimientos de trámites y requerimientos”, según ha podido explicar Santiago Coca, desde el Ayuntamiento de Sant Cugat.
El estado de alarma provocado por el coronavirus ha acelerado la implantación de modalidades de trabajo a distancia, tal y como lo conocíamos hasta hace unos meses. Ello ha propiciado la ley de teletrabajo cuyo texto hemos podido conocer recientemente y por el que patronal, gobierno y sindicatos venían negociando en las últimas semanas.