Casos de éxito - Vaughan Radio

Comunicación bidireccional entre oyentes y locutores en directo

El proyecto

Vaughan Radio buscaba ofrecer una herramienta sencilla a través de la que el usuario pudiese aprender inglés independientemente de en donde se encontrara. Quería lograr una comunicación e interacción bidireccional entre el oyente y el locutor. La radio supone en muchas ocasiones un canal de comunicación unidireccional y con este proyecto se buscaba romper con esta barrera, garantizando la interacción de sus usuarios.

Los retos

Lograr una comunicación bidireccional en Vaughan Radio.
Fomentar la interacción entre oyentes y locutor.
Incluir la gamificación en el proceso de aprendizaje.

La solución

Se le planteó a Vaughan un sistema completo compuesto por aplicaciones móviles iOS y Android y un portal web para interconectar oyentes con locutores.

Se definieron las siguientes funcionalidades:

- Acceso a la programación, selección de programas favoritos y posibilidad de escuchar los programas tanto en directo como en diferido.

- Fomento de la interacción. A través de la gamificación se plantean juegos en directo con preguntas que los locutores dirigen a los oyentes.

- Integración de Twitter en la aplicación para que durante el desarrollo de los juegos los oyentes pudieran comentar libremente desde la app y estar informados de los tweets de Vaughan Radio.

El resultado

Vaughan Radio ha conseguido que la comunicación en la radio sea interactiva y bidireccional.
Ahora los oyentes, además de escuchar la radio en directo pueden aprender inglés jugando, gracias a los componentes de gamificación incluidos. Los locutores pueden gestionar y activar el contenido entre sus oyentes durante los programas desde un administrador web y los oyentes pueden recibir notificaciones cada vez que se lanza una nueva pregunta pudiendo participar en directo y conseguir puntos por los logros obtenidos.

De forma paralela, gracias a las funcionalidades avanzadas implementadas en el portal web, el administrador de Vaughan Radio puede conocer estadísticas de uso y diferentes analíticas personalizadas.