Tubacex
Data Governance para a transformação do Grupo Tubacex numa Data Driven Company
O projeto
O Grupo Tubacex dedica-se à produção e venda de tubos sem soldadura em aço inoxidável e grandes ligas de níquel. Fabrica também outros produtos de grande dimensão em aço inoxidável.
A Tubacex é um grupo multinacional com uma presença global e que promove a proximidade com os mercados e os clientes. Tem centros de produção em Espanha, Estados Unidos, Tailândia, Índia, Áustria e Itália, bem como escritórios comerciais nos países mais importantes da Europa, nos Estados Unidos, na China, no Dubai e no Brasil. Para poder oferecer o melhor serviço aos seus clientes, dispõe de armazéns de distribuição e stock de produtos em múltiplas geografias.
Devido à sua expansão, a Tubacex tinha os seus dados distribuídos em mais de 20 ambientes diferentes, tornando difícil a sua gestão e evidenciando a necessidade de uma iniciativa Data Governance que estabelecesse os mecanismos necessários para uma gestão de dados integrada.
Desafios
-
Gestão e controlo dos dados mestres da empresa -
Implementação de uma ferramenta de Business Intelligence a partir de um Data Pool governado -
Controlo da produção através de dashboards fiáveis
A solução
O projeto foi estruturado com base nas seguintes fases:
Fase 1: Definição estratégica da Governação de Dados
Durante esta primeira fase, foram lançadas as bases estratégicas para o desenvolvimento de um projeto global de Governação de Dados, com o objetivo principal de integrar toda a informação corporativa procedente de diferentes fontes num único sistema, bem como a sua subsequente automatização.
Desta forma, seria possível uma gestão global dos dados da companhia, garantindo o acesso ao conhecimento. Para o efeito, foi analisado o ecossistema de informação da Tubacex, bem como as necessidades de negócio em termos de dados, aconselhando na seleção das tecnologias adequadas para o desenvolvimento do projeto.
Fase 2: Desenho e desenvolvimento do Data Pool corporativo para o caso de uso comercial
Durante esta fase, foi construído um Data Pool corporativo capaz de gerir as tabelas mestre e transacionais das diferentes áreas de negócio para a área comercial da Tubacex. Este é um modelo escalável, adaptado aos requisitos do negócio em todos os momentos e com capacidade de adaptação perante possíveis mudanças que possam surgir.
Para o implementar, começou-se pelos utilizadores de negócio da empresa, analisando os requisitos da informação que precisavam de ter no Data Pool, para os comunicar, posteriormente, a cada área de negócio envolvida.
Através de Web Services, cada área de negócio enviava a sua informação transacional, e mediante um processo desenvolvido em Pentaho Data Integration (PDI), a informação era recolhida, limpa, transformada e integrada, sendo armazenada no Data Pool corporativo.
Uma vez centralizada a informação num único repositório, foram desenvolvidas aplicações Qlik para apresentar de forma visual a informação.
Fase 3: Integração da informação sobre compras e stocks no Data Pool corporativo
Com o Data Pool corporativo já em produção, foi alargado o âmbito do projeto para uma nova fase que incluiu dois novos casos de uso cruciais para o negócio, o de stocks e compras e o de cadeia de fornecimento.
Durante esta nova fase, foram definidas novas listas, tabelas mestre e transacionais com a informação destas novas áreas, integrando-as no modelo de dados do Data Pool corporativo. Adicionalmente, foi incorporada a ferramenta de gestão de dados mestre Microsoft Data Services (MDS), realizando a migração correspondente e estabelecendo as regras que garantiam a qualidade da informação.
Por último, tal como sucedeu na fase comercial, foram incluídas aplicações Qlik capazes de mostrar de forma visual a informação do Grupo Tubacex.
Fase 4: Monitorização e manutenção
Embora esta não seja uma fase 4 em uso, no final de cada um dos casos de uso e ao colocar em produção a informação, inicia-se uma fase de manutenção e monitorização na qual a Izertis fornece o suporte necessário à Tubacex para o funcionamento diário do projeto, controlando as atualizações diárias de informação e atuando perante possíveis incidências.
Adicionalmente, por se tratar de um modelo escalável capaz de se adaptar às novas necessidades de informação, a Izertis colabora no desenvolvimento de processos evolutivos que melhorem a experiência de utilizador, tanto do Data Pool corporativo como das aplicações Qlik que mostram a informação.
O resultado
Com tudo isto, foi possível posicionar o Grupo Tubacex como uma companhia data driven, capaz de extrair valor dos dados e tratá-los como mais um ativo.
Graças ao novo Data Pool corporativo, o grupo dispõe agora de um repositório centralizado de verdade no qual os dados são fiáveis e estão governados. Além disso, graças ao desenvolvimento de dashboards personalizados, é capaz de controlar a produção e, portanto, consolidar a sua liderança no setor.