O projeto
A TotalEnergies é uma empresa comercializadora de energia (eletricidade e gás natural) e outros serviços relacionados com a manutenção doméstica, tais como verificação de caldeiras ou avarias, bem como a instalação de pontos de carregamento para automóveis e sistemas de autoconsumo solar em casas e empresas, que entrou no mercado espanhol em março de 2017.
A forte concorrência no que respeita a contratação online destes tipos de fornecimentos e serviços levou a TotalEnergies a iniciar um processo de melhoria do seu website. Um dos pilares do negócio digital é o posicionamento orgânico, que é fundamental para consolidar o seu projeto de reconhecimento da marca e aumento das vendas.
A TotalEnergies solicitou os serviços da Izertis com o objetivo de melhorar o posicionamento orgânico do seu website nos motores de busca.
Desafios
-
Nova marca para os utilizadores no setor energético -
Posicionar um novo domínio -
Sem posicionamento orgânico prévio
A solução
A Izertis propôs uma estratégia para melhorar o posicionamento online do portal da TotalEnergies. Esta estratégia tem como objetivos melhorar a visibilidade da marca e do negócio no canal orgânico, para além da captação de tráfego de qualidade para impulsionar as conversões.
No âmbito desta estratégia, é desenvolvida uma vasta gama de ações. Por exemplo, as equipas de marketing B2B e B2C e o serviço de apoio ao cliente são assistidos no momento de analisar a situação das empresas que competem com a TotalEnergies dentro do setor.
Outra ação fundamental é a elaboração de estudos de palavras-chave. Graças a estes estudos é possível conhecer as intenções dos utilizadores e detetar comportamentos de busca que podem ser lucrativos para a empresa. Estes estudos ajudam no planeamento e criação de conteúdos capazes de responder às pesquisas feitas pelos utilizadores.
Além disso, tratamos de todos os detalhes técnicos e semânticos que possam afetar a forma como os motores de busca classificam o portal. As implementações técnicas são realizadas antes e depois da publicação de conteúdos e páginas, sempre alinhadas com a equipa de desenvolvimento web da empresa; as ferramentas são configuradas para ajudar a extrair dados e analisar resultados; reformulam-se conteúdos com base no utilizador, tanto em termos de informação como de conversão; e são criados dashboards para mostrar a evolução do projeto baseados nos resultados obtidos.
O resultado
A TotalEnergies é uma das principais comercializadoras de serviços energéticos. A estratégia implementada pela Izertis ajudou a aumentar o tráfego orgânico em 50% durante o primeiro semestre de 2022 em comparação com o segundo semestre de 2021 e a aumentar as conversões através do canal orgânico.
O plano de trabalho desenvolvido pela equipa de SEO da Izertis está a ter um impacto muito positivo em termos de visibilidade e reconhecimento da marca. A principal conquista, sempre como parte de um plano de trabalho muito mais amplo, tem sido situar a TotalEnergies entre as 6 maiores empresas comercializadoras de energia em Espanha nas intenções de pesquisa centradas na conversão.