El proyecto
Caja Rural de Asturias venía utilizando la misma intranet corporativa desde hacía años. La evolución de los espacios de trabajo digitales hacía necesaria su renovación tanto a nivel conceptual como desde el punto de vista de la arquitectura de la información.
Todo esto provocaba que toda la información y gestiones disponibles para los empleados de la compañía no estuvieran centralizadas, terminando por no facilitar el trabajo de los empleados en el día a día, objetivo fundamental en el despliegue de una intranet.
Retos
-
Centralizar todas las funcionalidades y sub-sites en el mismo entorno -
Crear un diseño adaptado al usuario y a los dispositivos -
Facilitar la gestión de contenidos, usuarios y perfiles -
Proporcionar un entorno de analítica web
La solución
Desde Izertis se analizó la situación de partida y se propuso realizar una nueva intranet utilizando Liferay como plataforma y bajo el concepto de Digital Workspace. Esto supondría la posibilidad de centralizar todas las funcionalidades y poder crear y gestionar sub-sites independientes para los diferentes departamentos de la organización dentro del mismo entorno.
También se incluyó Liferay Analytics para proporcionar un entorno con el que estudiar las métricas de los sitios y páginas, así como el comportamiento de los usuarios en la intranet.
Además, para sustentar toda esta implementación se optó por una nueva infraestructura en cloud lo que permitiría tener un entorno fácilmente escalable, robusto y seguro para soportar las necesidades futuras del proyecto y alinearlas con las del negocio.
A esta solución se le incorporarían de forma recurrente, mejoras y nuevas funcionalidades. De esta forma, la solución podría evolucionar al ritmo que lo hace la organización.
El resultado
Con este proyecto, Caja Rural de Asturias puede contar con una intranet con un diseño responsive, más moderno y fácil de utilizar por sus empleados. Al centralizar todas las funcionalidades, sub-sites e información en el mismo entorno, se consigue una arquitectura de contenidos donde se hace más sencillo encontrar la información o trámites que utilizan los empleados en su día a día. Se incorporaron además, funcionalidades como wiki, calendarios de eventos, listado de noticias destacadas, zonas con acceso a las diferentes áreas de la compañía (sub-sites), pudiendo incluso, cada usuario, crear un menú de favoritos totalmente personalizado con los enlaces que le parezcan más interesantes o útiles.
Con la inclusión de Liferay Analytics ya se puede estudiar toda la analítica del sitio y sus diferentes secciones, el comportamiento de los usuarios, crear test A/B para realizar mejores adaptaciones de la información y mejorar los espacios de trabajo en base al usuario.
Gracias a todo esto se cuenta con un entorno de trabajo más sencillo de utilizar y mantener, haciendo que añadir información y evolucionar la intranet sea más práctico y operativo con el consecuente ahorro de tiempos de trabajo.