Casos de éxito - Helvetia
Estrategia de ventas digitales
El proyecto
Helvetia es una compañía con más de 160 años de experiencia en el sector de los seguros. Ofrecen pólizas personalizadas de vida y no vida para sus clientes, los cuales pueden ser particulares, pequeñas y medianas empresas (pymes) o grandes compañías.
Los cambios y la creciente competencia dentro del ámbito de las aseguradoras exigen a Helvetia iniciar un proceso de digitalización de la empresa. En él, se incluye el lanzamiento de una estrategia digital de ventas para impactar sobre un público cada vez más conectado y que busca agilizar y simplificar los procesos de compra o contratación de un producto o servicio.
El objetivo del proyecto es llegar a ese nuevo perfil de usuario a partir de una estrategia multicanal de campañas y posicionamiento orgánico.
Los retos
- Dar a conocer Helvetia en el entorno digital
- Captar leads cualificados
- Medir, analizar y hacer previsiones a largo plazo
La solución
Para afrontar estos retos, desde Izertis se plantea una estrategia basada en dos pilares fundamentales:
Branding. Uno de los objetivos principales de la estrategia es dar a conocer Helvetia en el entorno digital. Es decir, en buscadores, medios especializados y redes sociales, entre otros espacios. Estas campañas son una parte fundamental para alcanzar los objetivos de crecimiento del negocio. La marca, a medida que se genera notoriedad y visibilidad, se hace más reconocible para los usuarios, clave para generar confianza y conseguir nuevas contrataciones de pólizas.
Performance. En una segunda fase, se configuraron campañas directamente enfocadas a la conversión. O lo que es lo mismo: a la generación de leads de calidad o ventas directas desde la web.
En ambas fases los usuarios aterrizan en una landing page específica para cada producto y plenamente enfocada a la conversión.
Todo ello va acompañado de una configuración analítica, otra pata fundamental de la estrategia gracias a la cual se recogen los datos para optimizar las campañas, crear test A/B o plantear acciones de CRO para mejorar los datos de conversión y, por tanto, aumentar la rentabilidad de la inversión.
El resultado
Con esta estrategia ha aumentado la repercusión y se ha conseguido posicionar a Helvetia como uno de las principales empresas dentro del sector de las aseguradoras. Gracias a los datos aportados por la analítica, a las pruebas de CRO y a la optimización de las campañas, se ha logrado un incremento de más de un 300% en la tasa de conversión.
Estos resultados han contribuido a que la compañía aumente su oferta de productos y a que sus campañas de lanzamiento hayan sido un éxito.
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