Casos de éxito - Puerto de Gijón
Consultoría y asistencia técnica para la transformación digital hacia un concepto “Smart Port”
El proyecto
Consultoría y asistencia técnica para abordar el desarrollo e implantación del proyecto de transformación digital en la Autoridad Portuaria de Gijón con el objetivo de reorganizar los métodos de trabajo mediante tecnologías habilitadoras y metodologías de trabajo que permitiesen innovar y automatizar procesos, minimizando costes y maximizando la eficiencia para llegar al concepto “Smart Port” . El Puerto de Gijón buscaba por tanto, adoptar un nuevo modelo de explotación, más orientado al servicio de los usuarios.
Los retos
- Reforzar la posición competitiva del puerto a través de un proceso de aceleración digital.
- Facilitar el rol como proveedor de servicios, espacios e infraestructuras para sus tráficos.
- Reorganizar la APG para la prestación de servicios, comercialización y desarrollo de negocio Smart.
La solución
Los servicios se desglosan en diferentes fases de ejecución que comprenden un análisis de la situación actual en cuanto a su grado de digitalización y una evaluación del potencial de mejora en los procesos de negocio.
El establecimiento de las líneas de acción, acompañadas por un análisis coste-beneficio servirá además, de soporte a la toma de decisiones y priorización de estas para la definición del conjunto de proyectos necesarios para conseguir la transformación digital de la APG y el desarrollo de los planes correspondientes, con un enfoque global respecto a las competencias y funciones de la Autoridad Portuaria.
La propuesta de las acciones planteadas buscan mejorar la productividad de los procesos incorporando acciones y procesos que implican mejores prácticas de gestión, así como el rediseño de procesos, en caso de que sea necesario.
Adicionalmente se propuso el establecimiento e implementación de las líneas tecnológicas estratégicas, junto con el diseño de las infraestructuras, la selección del hardware y software, así como la selección de las soluciones técnicas más óptimas. De forma complementaria, se han elaborado también los planes de implantación, así como los pliegos de contratación, llevando a cabo el control y seguimiento de los contratos y asistiendo a la Autoridad Portuaria de Gijón hasta su total cumplimiento en el periodo 2019-2022.
El resultado
La Autoridad Portuaria de Gijón se posiciona de esta forma, como Smart Port y organización facilitadora del desarrollo económico gracias al despliegue de servicios de valor añadido, logrando:
- La eficiencia operativa.
- Una administración ágil orientada a la comunidad portuaria.
- Un importante ahorro de costes.
- Una mayor sostenibilidad medioambiental.
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