Da infraestrutura ao paciente: a nova era da cibersegurança na saúde
A cibersegurança no setor da saúde evoluiu rapidamente. O que começou como um esforço para proteger infraestruturas críticas transformou-se num modelo mais complexo, onde a informação, os serviços e, acima de tudo, as pessoas estão no centro da estratégia.
Hoje, falar de segurança digital na saúde implica compreender um ecossistema interligado e dinâmico, no qual cada interação pode tornar-se um ponto vulnerável.
Primeira etapa: proteger o perímetro físico
Durante anos, a prioridade foi blindar hospitais, clínicas e centros de processamento de dados. O objetivo era claro: evitar que ataques externos ou internos comprometessem os sistemas que armazenavam históricos clínicos e realizavam a gestão do atendimento.
O perímetro estava bem definido: instalações médicas e respetivas redes internas, servidores com históricos clínicos e dispositivos conectados dentro das instalações.
Essa abordagem permitiu conter ameaças como ransomware, violações de dados e sabotagens, limitando o impacto a ativos visíveis e controláveis.
A digitalização e a interoperabilidade desfizeram os limites
No entanto, a digitalização em massa e a interoperabilidade entre sistemas desfizeram esses limites. O apoio remoto, o uso de dispositivos conectados e a externalização de serviços críticos abriram novas portas para os cibercriminosos.
O modelo clássico era necessário, mas insuficiente para um ambiente onde a informação flui sem fronteiras físicas.
Segunda etapa: o ecossistema digital da saúde
Hoje, a saúde digital funciona como uma rede distribuída que conecta hospitais, laboratórios, farmácias, fornecedores, seguradoras, plataformas tecnológicas, dispositivos IoT e aplicações móveis.
Essa interconexão gera benefícios evidentes, mas também multiplica os riscos:
- Perímetro diluído: Os sistemas já não operam isoladamente. A colaboração através de plataformas cloud e APIs aumenta os vetores de ataque e as possibilidades de acesso não autorizado.
- Telemedicina e mobilidade: Pacientes e profissionais acedem a dados sensíveis a partir de dispositivos móveis, o que aumenta o risco de perda de informação, usurpação de identidade e manipulação de informação sensível.
- Dependência de terceiros: A crescente dependência de fornecedores de tecnologia, serviços cloud e plataformas externas, ou seja, a cadeia de fornecimento de tecnologia, introduz vulnerabilidades difíceis de controlar.
- Ameaças sofisticadas: Os atacantes utilizam inteligência artificial e técnicas avançadas de engenharia social para explorar falhas em dispositivos médicos e coordenar ataques a diferentes nós do ecossistema.
A cibersegurança na área da saúde deve ser colaborativa, ágil e transversal
Neste contexto, a cibersegurança na área da saúde deve ser colaborativa, ágil e transversal. Não basta proteger infraestruturas; é necessário garantir a segurança dos dados, serviços e utilizadores em todo o ecossistema.
Estratégias como a segurança multicamadas, a monitorização adaptativa e o modelo zero trust tornaram-se padrões para antecipar riscos e garantir a interoperabilidade segura.
Na Izertis, temos trabalhado nesta abordagem ecossistémica, aplicando estratégias emergentes altamente eficazes e eficientes:
- Segurança multicamadas: Não basta proteger o núcleo hospitalar; a segurança deve ser implementada em todos os níveis do ecossistema de saúde: dispositivos, utilizadores, aplicações, serviços cloud, cadeias de abastecimento e integrações digitais.
- Monitorização adaptativa: Sistemas inteligentes de monitorização e deteção proativa de ameaças, capazes de antecipar riscos.
- Zero trust e interoperabilidade segura: Tornando a arquitetura “zero trust” padrão, obrigando a validar continuamente identidades e permissões.
Terceira etapa: o paciente como ativo crítico
A verdadeira disrupção consiste em colocar o paciente no centro do modelo de proteção. Num sistema no qual as informações médicas circulam por várias mãos e dispositivos, uma falha não compromete apenas a privacidade: pode afetar o atendimento clínico e a confiança no sistema.
Esta abordagem reconhece que o principal valor do ecossistema de saúde reside na proteção do bem-estar e dos direitos digitais das pessoas. O paciente deixa de ser um recetor passivo para se tornar um protagonista ativo. Como é que isto se traduz na prática?
- Monitorização personalizada: Analisar riscos de acordo com o perfil e comportamento do utilizador para antecipar incidentes. Prevenção ativa.
- Segurança adaptativa: Incorporar inteligência artificial para detetar anomalias e ativar alertas específicos que permitem uma resposta rápida e direcionada.
- Gestão dinâmica de identidade: Auditar cada acesso e transação sobre dados pessoais e clínicos, devolvendo o controlo ao utilizador.
- Planos de recuperação centrados na experiência: priorizar a continuidade dos cuidados e o acesso seguro após um incidente, minimizando os danos e o trauma decorrentes da brecha digital.
- Zero trust aplicado a pessoas: validação contínua em cada interação, não apenas entre sistemas.
- Direitos digitais e empoderamento: permitir que os pacientes possam gerir quem acede à sua informação, promovendo transparência e confiança.
- Colaboração global: integrar o utilizador como agente ativo, com formação e ferramentas para se proteger.
Rumo a uma saúde cibersegura
O futuro do setor da saúde passa pela construção de sistemas em que cibersegurança na saúde não seja um complemento, mas um pilar que acompanha cada paciente na sua experiência digital. Proteger as infraestruturas continua a ser essencial, mas o objetivo final é garantir privacidade, autonomia e confiança.
Este paradigma exige soluções que combinem tecnologia avançada, conformidade regulamentar e formação contínua. A segurança torna-se um valor acrescentado para uma assistência personalizada, resiliente e ética, baseada em princípios de transparência, zero trust e colaboração multidisciplinar.
Construir confiança
Na Izertis acreditamos que a transformação digital do setor da saúde só será sustentável se for apoiada por uma cibersegurança sólida, centrada nas pessoas e adaptada a um ecossistema cada vez mais interligado.
O nosso compromisso é acompanhar as organizações de saúde
Como consultora tecnológica especializada em saúde digital, o nosso compromisso é acompanhar as organizações de saúde nesta mudança, contribuindo com conhecimento, tecnologia e uma visão ética que garanta a proteção integral do paciente.
Desenvolvemos soluções integrais que vão desde a implementação de plataformas seguras de telemedicina e gestão de identidades digitais até a aplicação de IA para monitorização adaptativa e deteção precoce de ameaças. A sua abordagem holística abrange a segmentação e microsegmentação de redes, conformidade com regulamentos e normas internacionais e formação contínua para minimizar riscos humanos.
Além disso, a Izertis é líder em serviços de IA sseguros e éticos, fundamentais para enfrentar os novos desafios da cibersegurança na saúde.
Porque a saúde digital não pode ser compreendida sem confiança, e a confiança é construída com base na segurança