Telco, Media & Entertainment

Novas oportunidades para um setor em plena evolução

O setor de Telco, Media & Entertainment está passando por uma fase de profunda evolução, impulsionada pela digitalização, pela intensificação da concorrência e pela necessidade de desenvolver e monetizar novos modelos de negócios em um ambiente cada vez mais dinâmico e omnicanal.

A Izertis impulsiona a transformação digital de operadoras, empresas de mídia e empresas de entretenimento, ajudando-as a evoluir seus modelos de negócio e a criar experiências diferenciadas por meio de uma combinação de experiência no setor, inovação tecnológica e foco em resultados.

O valor que acrescentamos

Serviço End-to-End: Desde a definição de roadmaps estratégicos até a operação gestionada de plataformas core e front, tudo sob o mesmo âmbito.

Time-to-Value Acelerado: capacidade de entregar projetos críticos com rapidez, conformidade regulamentar e qualidade garantida 

Experiência em grandes projetos setoriais e referências com líderes em telecomunicações, mídia e entretenimento. 

Capacidade de integração de tecnologias emergentes (IA generativa, blockchain, cloud, realidade aumentada, etc.)

Media & Entertaiment

Inovação em modelos de negócio, monetização de conteúdos e estratégias de crescimento digital

Otimização da cadeia de valor dos meios de comunicação: da criação à distribuição omnicanal

Experiências omnicanal para clientes cada vez mais exigentes

Análise do consumidor e exploração de dados para uma tomada de decisões ágil e acertada

Adoção de IA, realidade aumentada/virtual e automatização para a criação e distribuição de conteúdo

Inovação tecnológica e impacto 

Inteligência Artificial & Data: Aplicamos IA generativa, assistentes virtuais, MLOps e Visão Artificial a desafios setoriais para impulsionar novas oportunidades e sermos pioneiros em novos serviços.

Data Governance: Implementamos plataformas de dados robustas, com arquitetura flexível, governança e análise avançada para facilitar a exploração das informações.

Blockchain & Tecnologias Emergentes: Certificação, rastreabilidade e novos modelos de negócios digitais

Cloud y DevOps: Apostamos em infraestruturas cloud híbridas e automatização para máxima agilidade

Estratéia e roadmap setorial: Acompanhamento especializado para a transição para modelos orientados por dados e negócios como serviço

Experiência do cliente (CX)

Num setor onde a fidelização e a rapidez são fundamentais, ajudamos operadoras, meios de comunicação e plataformas de entretenimento a oferecer experiências personalizadas para cada cliente, em todos os canais e momentos da jornada. 

Personalização omnicanal

Projetamos jornadas fluidas em todos os pontos de contacto — loja, web, app, call center ou redes sociais — garantindo consistência da marca, continuidade do serviço e uma experiência integrada. 

Hiperpersonalização impulsionada pela IA

Graças a modelos de inteligência artificial e análise avançada, antecipamos as necessidades de cada utilizador para oferecer conteúdos, ofertas e serviços totalmente adaptados ao seu comportamento e contexto. 

Cocriação com utilizadores

Aplicamos metodologias de design thinking e cocriação que integram o cliente final no desenvolvimento de novos produtos digitais, garantindo que cada inovação responda às expectativas reais. 

Design Digital
(UX/UI)

Otimizamos cada interação mediante UX research, prototipagem ágil e design de interfaces focadas em usabilidade, acessibilidade e engagement. A nossa abordagem de Human-Centered Design transforma a forma como as marcas de Telcomunicações e Media se comunicam com seus públicos. 

Cibersegurança e Proteção de Dados

Num setor onde a fidelização e a rapidez são fundamentais, ajudamos operadoras, meios de comunicação e plataformas de entretenimento a oferecer experiências personalizadas para cada cliente, em todos os canais e momentos da jornada. 

Ecossistemas de proteção integral de dados e conformidade regulamentar setorial

Auditoria técnica, formação avançada e sensibilização em cibersegurança para organizações dinâmicas