Garanta a continuidade com o suporte de SAP da Izertis
Monitorização. Intervenção. Segurança.
Faça com que a sua plataforma SAP e BI funcionem da melhor maneira com o nosso suporte técnico especializado e monitorização contínua.
“Tudo em conformidade” primeiro
O nosso serviço de Suporte para a sua plataforma SAP e Business Intelligence (BI) garante que a sua infraestrutura está sempre disponível e que os problemas são resolvidos antes de se tornarem críticos.
Benefícios do suporte da Izertis
Monitorização Proativa
Identificamos e resolvemos problemas antes que eles afetem o seu negócio.
Monitorização Proativa
Oferecemos suporte 24/7 para garantir que a sua plataforma de BI continue a gerar valor sem interrupções.
Atualizações Periódicas
Incluímos atualizações de software e formação para que esteja sempre a par das últimas novidades da SAP.
Benefícios do suporte da Izertis
Monitorização Proativa
Identificamos e resolvemos problemas antes que eles afetem o seu negócio.
Suporte Contínuo
Oferecemos suporte 24/7 para garantir que a sua plataforma de BI continue a criar valor sem interrupções.
Atualizações Periódicas
Incluímos atualizações de software e formação para que esteja sempre a par das últimas novidades da SAP.
Os nossos serviços
- Centro de Monitorização e Análise de Problemas: Monitorizamos o seu sistema remotamente, garantindo que tudo funciona como esperado.
- Single Point of Contact (SPOC): Um único ponto de contacto para simplificar a comunicação e garantir respostas rápidas.
- Gestão de tickets: Criação de tickets, sessões remotas e chamadas em conferência através da nossa solução CCM ou da sua própria ferramenta.
- Atualizações e Formação: Incluímos atualizações anuais e sessões de formação sobre novas funcionalidades.
Nunca estará sozinho, com o SAP Support powered by Izertis!
Acompanhamento contínuo e suporte proativo: volte ao “normal” num instante!
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