Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

Business Central

Gestão empresarial completa

Soluções para empresas que precisam de um sistema que garanta o acesso aos seus documentos e informação a partir de qualquer lugar, com a opção de implementar processos próprios para a gestão dos documentos.

Gestão empresarial completa

Trabalhe de forma mais inteligente, adapte-se mais rapidamente e obtenha melhores resultados com o Business Central, eleito o melhor sistema ERP de 2024 pela Forbes Advisor.


Experimente a diferença do Business Central

Administração empresarial completa

Apoie a sua empresa agora e à medida que cresce, com a fiabilidade, escalabilidade e desempenho líderes no setor da Microsoft Cloud.

Esteja preparado para o crescimento

Trabalhe em qualquer lugar com funcionalidades completas em computadores, tablets ou telemóveis com Windows, macOS e iOS.

Implemente e incorpore rapidamente

Implemente em semanas e coloque os utilizadores a trabalhar rapidamente com dashboards baseados em funções, mais de 200 cursos de aprendizagem e guias.

Disponível em todo o mundo

Use o Business Central em 47 idiomas e em mais de 160 países para expandir os seus negócios globalmente.

Alcance os seus objetivos de sustentabilidade

Acompanhe e relate as emissões de gases ambientais com facilidade e precisão para gerir o impacto ambiental.

Personalize com apps pré-compiladas

Expanda o Business Central com extensões e aplicações específicas do setor para satisfazer os seus requisitos verticais/empresariais únicos.

Colaborar no Microsoft Teams

Melhore a colaboração com acesso apenas para leitura aos dados do Business Central com uma licença do Microsoft 365, sem custo adicional.

Simplifique com fluxos de trabalho personalizados

Melhore a produtividade com modelos de fluxo de trabalho integrados com a experiência incorporada do Microsoft Power Automate e Copilot.

Ligação a sistemas existentes

Aproveite a arquitetura aberta para combinar o Business Central com os sistemas que já utiliza, como os de processamento de salários.

Ver o impacto económico total do Business Central

Saiba como as empresas reduziram custos e aumentaram a eficiência geral neste estudo da Forrester de 2024.

265%

Retorno do investimento com o Business Central durante 3 anos

<6 meses

Retorno do investimento

Até 12,5%

Melhoria da produtividade das equipas de finanças e operações

Sales

Feche mais negócios e aumente a eficácia dos vendedores com uma solução de CRM com tecnologia de IA.

Gestão completa do ciclo de vendas

Controle todo o processo, desde a criação de leads até o fecho de oportunidades, numa única plataforma.

Automatização de tarefas repetitivas

Reduza o trabalho manual com fluxos para acompanhamento, lembretes e atualizações de registos.

Informação sobre clientes em 360º

Aceda a um histórico completo de interações, dados e comunicações para personalizar cada contacto.

Previsões e análises de vendas

Utiliza modelos preditivos para estimar receitas e tomar decisões com base em dados reais.

Integração com Microsoft 365 e Teams

Colabore em tempo real com a sua equipa, partilhando informações e trabalhando a partir do Teams ou do Outlook.

Inteligência artificial integrada

Receba recomendações sobre os próximos passos, pontuação de potenciais clientes e tendências de mercado.

Gestão e segmentação de leads

Classifique e priorize oportunidades de acordo com a probabilidade de conversão e valor potencial.

Mobilidade e acesso multiplataforma

Consulte e atualize as informações de vendas a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

Personalização e adaptabilidade

Configure painéis, relatórios e processos para ajustá-los às necessidades específicas da sua equipa comercial.

Análise de interações e relacionamento

Avalia o nível de compromisso com os clientes e identifica oportunidades para fortalecer o relacionamento.

Finance

Características do Dynamics 365 Finance
Maximize a visibilidade financeira e a rentabilidade usando IA generativa e automatização.

Análise e abordagem financeira

Melhore a agilidade com o planeamento financeiro, orçamentação e previsão usando o Copilot dentro das capacidades de gestão do desempenho empresarial.

Fecho de contabilidade e finanças

Agilize o fecho financeiro e a criação de relatórios com análises e automatização self-service.

Administração fiscal

Administre jurisdições fiscais, os tipos e a dedutibilidade com base num modelo unificado de dados fiscais.

Pagamentos rápido

Otimize a monetização com faturação baseada em inteligência artificial, contas a receber (AR), cobranças e muito mais.

Administração de caixa

Administre proativamente a liquidez com análises preditivas e previsão de fluxo de caixa.

Gestão do desempenho empresarial

Melhore a tomada de decisões e a agilidade com análises financeiras e operacionais assistidas pelo Copilot.

Recursos

Cheat Sheet

Guia rápido com atalhos, comandos e dicas essenciais para otimizar o uso das ferramentas da Microsoft.

CFO Toolkit

Ferramentas e guias compactos para otimizar a gestão, a análise e o planeamento económico da empresa.

Supply Chain

A plataforma flexível, colaborativa e conectada com a tecnologia Microsoft Copilot para melhor navegar pelas interrupções.
Maximize a visibilidade financeira e a rentabilidade usando IA generativa e automatização.
Plataforma flexible

Aumente a produtividade com a IA

Descubra como o Copilot ajuda a automatizar ações nos processos por meio de recursos de IA baseados no processamento de linguagem natural.

Acelere a modernização com composição

Modernize a tecnologia da cadeia de abastecimento por fases, sem a necessidade de eliminar e substituir todos os sistemas de uma só vez.

Adapte-se às necessidades empresariais com extensibilidade

Adote e personalize processos padronizados através de mais de 5000 pontos de extensibilidade para desenvolvedores disponíveis através da nossa plataforma aberta.

Melhore a privacidade, segurança e confiança

Obtenha vários níveis de cibersegurança, gestão física e segurança de pontos de ligação, além de um tempo de atividade de 99,9% para que os seus dados estejam disponíveis sempre que precisar.

Acelerar a sustentabilidade

Trabalhe sem problemas com o Sustainability Manager para reduzir as emissões em todas as suas operações, desde o design até o abastecimento, entrega e reciclagem.

Mitigue o risco através da colaboração

Permita que as equipas da cadeia de abastecimento híbrida, os fornecedores e os clientes colaborem no fluxo de trabalho, a partir do Dynamics 365.

Melhore a experiência do utilizador com uma interface moderna

Faça com que os novos colaboradores da primeira linha realizem rapidamente tarefas de produção e armazenamento graças a uma interface intuitiva e fácil de usar em dispositivos portáteis.

Atue rapidamente com ajuda generativa

Melhore a experiência do utilizador com uma assistência baseada em linguagem natural fácil de usar, que orienta os utilizadores passo a passo através dos fluxos de trabalho de cada processo.

Aumentar a eficiência dos processos

Realize uma análise dos processos para obter informações em tempo real sobre as ineficiências dos processos de armazenamento e tomar medidas corretivas.

Recursos

Cheat Sheet

Guia rápido com atalhos, comandos e dicas essenciais para otimizar o uso das ferramentas da Microsoft.

Cost management

Ferramenta para controlar e otimizar custos na cadeia de abastecimento. Facilita decisões financeiras com dados atualizados.

Procedurement/Sourcing

Recursos que otimizam compras e seleção de fornecedores em ambientes complexos. Aumenta a eficiência em negociações e contratos.

Sensor Data Intelligence

Converte dados de sensores em informações estratégicas para a logística. Melhora a visibilidade em tempo real e as incidências.

Pricing/Discounts/Rebate

Material para gerir preços, descontos e reembolsos de forma eficiente. Maximiza margens e competitividade no mercado.

Asset Management

Guia para a gestão integral e rentável de ativos logísticos. Facilita o acompanhamento, a manutenção e o ciclo de vida.

Commerce

Promova relações duradouras através de ferramentas comerciais omnicanal inteligentes que fortaleçam a sua marca.
Proporciona experiências de compra omnicanal unificadas, personalizadas e fluidas para clientes e associados.
Dynamics 365
Promova relações duradouras através de ferramentas comerciais omnicanal inteligentes que fortalecem a sua marca.
Oferece experiências de compra omnicanal unificadas, personalizadas e fluidas para clientes e associados.

Ponto de venda

Interaja com os clientes, pesquise o inventário e processe uma venda ou devolução com facilidade na cloud ou no perímetro

Comércio headless que suporta composição

Marco controlado por API que suporta composição, permitindo experiências comerciais extensíveis e personalizadas.

Criação de conteúdo

Crie conteúdo de produto e marketing adaptado ao seu público com o Microsoft Copilot.

Administração de pedidos distribuídos

Otimize o cumprimento e alcance os níveis de serviço desejados com a orquestração de pedidos baseada em regras.

Interface eficaz do cliente

Resumos de clientes do Surface, próximas melhores ações inteligentes e oportunidades de vendas adicionais e cruzadas de produtos calibradas para o cliente.

Corredores infinitos

Permite aos clientes fazerem encomendas a partir do stock disponível em qualquer armazém ou loja e enviá-las para a sua morada  ou recolhê-las numa loja local.

Comércio B2B para fabricantes

Permite que os fabricantes forneçam um portal de self-service aos distribuidores para verificar o inventário e fazer pedidos com uma API de comércio headless.

Gestão de inventários

Obtenha visibilidade do inventário em tempo real em todos os canais em todo o mundo para garantir com precisão a disponibilidade aos clientes.

Fidelidade e personalização

Aumente a fidelidade dos clientes através de esquemas personalizáveis, permitindo que as compras se convertam em pontos resgatáveis em compras futuras.

Recursos

Cost management

Ferramenta para controlar e otimizar custos na cadeia de abastecimento. Facilita decisões financeiras com dados atualizados.

Cost management

Ferramenta para controlar e otimizar custos na cadeia de abastecimento. Facilita decisões financeiras com dados atualizados.

Field Service

Transforme as suas operações de serviço, ofereça um serviço excecional e melhore as experiências dos clientes.
Transforme as suas operações de serviço com inteligência artificial generativa, Internet of Things (IoT) e realidade mista.
Dynamics 365
Transforme as suas operações de serviço, ofereça um serviço excecional e melhore as experiências dos clientes.
Transforme as suas operações de serviço com inteligência artificial generativa, Internet of Things (IoT) e realidade mista.

Ponto de venda

Interaja com os clientes, pesquise o inventário e processe uma venda ou devolução com facilidade na cloud ou no perímetro

Comércio headless que suporta composição

Marco controlado por API que suporta composição, permitindo experiências comerciais extensíveis e personalizadas.

Criação de conteúdo

Crie conteúdo de produto e marketing adaptado ao seu público com o Microsoft Copilot.

Programação e alocação inteligente de recursos

Otimize a agenda dos técnicos com atribuição automática com base na localização, competências e disponibilidade.

Gestão proativa da manutenção

Antecipe incidentes com manutenção preventiva e preditiva, reduzindo paragens e custos.

Suporte em tempo real para técnicos

Acesso a informações de clientes, inventários e guias de reparação a partir de dispositivos móveis, mesmo sem ligação à Internet.

Integração com IoT

Deteta problemas automaticamente através de sensores conectados e gera ordens de trabalho sem intervenção manual.

Comunicação fluida com o cliente

Notificações, confirmações e acompanhamento em tempo real do estado do serviço para melhorar a experiência do utilizador.

Análise e otimização de operações

Painéis e métricas para medir tempos de resposta, satisfação do cliente e eficiência operacional.

Recursos

The Total Economic Impact of Microsoft Dynamics 365 Field Service

The Total Economic Impact of Microsoft Dynamics 365 Field Service