El CAB: una herramienta clave en la gestión y aprobación de cambios

A Napoleón Bonaparte se le atribuye la siguiente cita: «Si quieres que algo se haga, encárgaselo a una persona; si quieres que algo no se haga, encárgaselo a un comité».

Read more

Alberto Álvarez Álvarez

Guía de buenas prácticas ITIL para un Centro de Servicios Gestionado

A través de una recopilación de procesos que han demostrado sus beneficios a lo largo de la breve historia de nuestro sector, ITIL es un marco que establece el orden necesario para sobrevivir al día a día.

Read more

Alberto Álvarez Álvarez

¿Qué valor añadido aporta la monitorización de servicios a tu negocio?

Cuando hablamos de un Centro de Servicios Gestionado y más concretamente, sobre la monitorización de los servicios de negocio, el primer ejemplo que me viene a la cabeza es el relacionado con el sector salud porque nos afecta a todos.

Read more

Alberto Álvarez Álvarez

Site Recovery: qué es y cómo funciona

El esfuerzo de un empresario se centra, la mayoría del tiempo, en crear todo tipo de productos y en ocasiones, puede ocurrir que nadie tenga acceso a los datos de tu empresa, debido a que un cibercriminal ha encontrado un fallo de cyber-security y gracias a ello, ha podido cifrar tus servidores ¿qué hacer en este caso o en situaciones similares?

Industria 4.0: nuevas posibilidades para el mantenimiento preventivo

Las soluciones que ofrece la Industry 4.0 en el ámbito del mantenimiento preventivo pueden proporcionar un soporte realmente optimizado a todo tipo de profesionales, quienes encontrarán en ellas numerosos beneficios: horarios de trabajo más eficaces, disminución de los tiempos de parada de las máquinas y de reparación, y mejora continua de los flujos de producción.