Conocer mejor a nuestros clientes, la mejor estrategia de ventas

 

La gestión de la relación con los clientes resulta sin duda una parte fundamental de la estrategia de la empresa. Segmentar mercados, definir campañas, gestionar oportunidades, fidelizar cliente. Las herramientas CRM mejoran nuestras iniciativas de marketing y ventas. Algunas cuestiones a considerar con un CRM:

  • Podemos anticiparnos a las necesidades de los clientes. Con un CRM disponemos del histórico de venta de todos nuestros clientes. Sabemos qué han comprado, qué necesitaban y valorar si una determinada campaña de ventas puede ser más adecuada para un tipo u otro de clientes.
  • Centraliza toda la información no solo de contacto sino la información que se genera en cada visita comercial o en cada fase del proceso de venta para aprovecharla en el futuro y presente.
  • Permite analizar qué clientes son más rentables y optimizar objetivos comerciales y de ventas.
  • Recuperar clientes perdidos al disponer de la información por la que se produjo su pérdida.
  • Conocer y revisar todo el ciclo comercial de una oportunidad de venta desde que se genera el primer contacto hasta que se cierra y factura un cliente.
  • En definitiva optimiza toda la gestión con los clientes explotando toda la información generada.

 

La gestión orientada al cliente que mejorará el éxito de las iniciativas de marketing y de su equipo de ventas.

 

Establezca relaciones de negocio más rentables

Aumente el flujo de ventas

Maximice estrategias comerciales

Unifique interacciones con clientes

Ejecute acciones de Mrk más eficaces

Integrado con todo el paquete Office

 

Nuestras soluciones basadas en Microsoft Dynamics CRM le permitirán establecer relaciones duraderas y rentables con sus clientes, desde mantener y fortalecer sus relaciones de negocio más lucrativas hasta cultivar nuevas relaciones comerciales con gran potencial. Esta completa solución amigable para el usuario final, impulsará la rapidez de los resultados y aumentará su ROI.

crm-crm-microsoft-dinamics-crm-logo

 

¿Necesitas ayuda?

Uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo lo antes posible. 

Copyright © 2017 Izertis S.L.

Casos de Éxito

Noticias