El consumidor conectado determina la producción

23 Jun 2017

El consumidor conectado determina la producción

Podemos afirmar que el mundo basado en la oferta ha dado paso al mundo basado en la demanda, donde el consumidor está a cargo. El consumidor de ayer comparaba entre un conjunto limitado de ofertas, y la comunicación era unidireccional bajo el control de campañas de marketing. Hoy en día, el consumidor está al mando. Los consumidores navegan a través de Internet tratando de encontrar lo que buscan, y si no lo puede encontrar, inician conversaciones sobre ello, lo que influye radicalmente en la orientación de la producción.

Las empresas deben tratar de controlar esas conversaciones y capitalizarlas para adaptar su oferta a las necesidades reales del mercado.

¿Quieres saber más sobre cómo el consumidor conectado determina e influye en la producción?

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